“A alta performance é uma característica distintiva da cultura da SoftwareOne, mas entendemos que ela só pode ser alcançada e sustentada por meio de um equilíbrio saudável entre as demandas profissionais e as necessidades pessoais”, afirma o diretor de Recursos Humanos Brasil, Eduardo Prazeres. Ele complementa que, por isso, a empresa se compromete a fornecer recursos, suporte e flexibilidade, permitindo que os funcionários gerenciem suas responsabilidades de trabalho sem comprometer seu bem-estar e vida pessoal. “Afinal, colaboradores satisfeitos e equilibrados são mais produtivos, criativos e inovadores”, ressalta.

Com sede na Suíça, a SoftwareOne é uma provedora global de soluções de softwares e tecnologia de nuvem. Com um portifólio de serviços baseados em tecnologia e IP, permite que as empresas desenvolvam e implementem holisticamente suas estratégias comerciais, de tecnologia e de transformação digital por meio da modernização de aplicativos, migração de workloads críticos em nuvens públicas, gestão de software, inovação, segurança, governança e computação em nuvem. Com cerca de 7.700 funcionários e recursos de vendas e prestação de serviços em 90 países, atende cerca de 65 mil clientes com soluções em nuvem e software de mais de 7.500 fabricantes.

Quais são as ações da SoftwareOne voltadas ao bem-estar e à saúde mental dos funcionários?

No que diz respeito à estratégia de saúde e bem-estar da SoftwareOne, criamos um posicionamento focado em cinco pilares com atividades conectadas a cada um deles:

I. Conecte-se

Escritório Propósito, Town Halls Locais, atividades e gincanas em grupo voltados para cada um dos outros pilares (através do VIK ou Impactando a Sociedade), atividades em equipe para promover conexões (compartilhando curiosidades e informações pessoais de cada integrante da equipe).

II. Continue aprendendo

Diversas ferramentas disponibilizadas para nossos colaboradores, como: Learning Portal (treinamentos produzidos corporativamente pela SoftwareOne), Percipio (um parceiro com mais de 17 mil cursos de soft e hard skills), Learnlight (parceiro global para aprendizagem de novos idiomas para português, inglês, espanhol, francês e italiano), Development Weeks (focadas na progressão e oportunidades de carreira dentro da empresa).

III. Doe

Comitê de Gestão Colaborativa responsável pelas nossas campanhas de impacto à sociedade e Benevity (nossa ferramenta de arrecadação de fundos para as ONGs que apoiamos).

IV. Observe

Momentos de relaxamento para que nossos colaboradores possam refletir, como massagem corporativa semanais em nossos escritórios, sessões de reiki em grupo on-line (ministrado por um de nossos colaboradores), lives de saúde mental voltadas para a reflexão.

V. Seja ativo

Atividades físicas, como: gympass (dependentes incluídos) e a parceria com VIK para compartilhar como rede social e rankings, incentivando a competição e a atividade física entre colegas (fora as campanhas e moedas geradas no app).

Temos outros benefícios voltados ao bem-estar geral, como o Petbank, nosso plano assistencial para os pets de nossos colaboradores, trazendo o conceito de saúde única, em que os colaboradores e seus pets estão resguardados, e o pacote de benefícios flexíveis, em que respeitamos a individualidade de cada um na escolha de como usufrui-lo.

Essas atividades estão incorporadas desde a fundação da SoftwareOne, voltada para um de nossos valores corporativos: a satisfação do colaborador. O que sempre ocorre é a adaptação às evoluções tecnológicas e adaptações às necessidades das novas gerações e momentos mundiais (como a pandemia).

Por que a empresa sentiu necessidade de implantar essas ações e quais seus objetivos?

Na SoftwareOne, a implementação de ações e programas voltados ao bem-estar e à saúde mental dos colaboradores é fundamentada em nossos valores corporativos, dos quais a satisfação do colaborador é um princípio central. Essa abordagem é reflexo do nosso compromisso em não apenas aspirar a altos padrões de desempenho e satisfação do cliente, mas também em garantir um ambiente de trabalho que promova o bem-estar integral.

Entendemos que o sucesso sustentável da empresa está intrinsecamente ligado à capacidade de criar um ambiente de trabalho que apoie o bem-estar físico e mental das pessoas. Por isso, a decisão de implantar tais programas visa alcançar múltiplos objetivos: fomentar um ambiente de trabalho acolhedor, promover a alta performance e assegurar uma experiência do cliente de alto nível.

Acreditamos firmemente que, ao investir no bem-estar dos nossos colaboradores, estamos não apenas contribuindo para a sua saúde e satisfação, mas também construindo as bases para o sucesso contínuo e sustentável da empresa. Esse compromisso reflete nossa convicção de que um ambiente de trabalho positivo e saudável é fundamental para a realização dos nossos objetivos empresariais, beneficiando assim todas as partes envolvidas.

Há dados estatísticos que mostram os resultados já alcançados?

Temos alguns indicadores para comprovar isso:

I. GPTW (Great Place to Work) por quatro anos consecutivos: 91% satisfação.

II. Engajamento geral interno: 86% (+31 pontos acima da média global da empresa).

III. Aumento de atividade física (+) 100%.

IV. Turnover voluntário (-) 5%.

E há dados mostrando resultados em produtividade e outras melhorias alcançadas para os negócios da empresa?

Sim. A adoção de uma metodologia focada na qualidade de vida oferecida pela SoftwareOne, integrada à estratégia corporativa ao longo dos últimos cinco anos, resultou em melhorias significativas e mensuráveis em várias áreas do negócio. Especificamente, no aumento exponencial nos nossos resultados, com crescimentos anuais de dois dígitos.

Esse progresso notável reflete não apenas em números absolutos, mas também em uma série de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que demonstram a eficácia de nossa abordagem holística ao bem-estar dos colaboradores. A correlação entre a implementação de práticas voltadas para a melhoria da qualidade de vida e o aumento da produtividade e eficiência operacional é evidente.

Além disso, esse avanço se traduziu em um fortalecimento das relações com clientes, aprimoramento da satisfação dos colaboradores e uma maior capacidade de inovação. A integração de ações voltadas ao bem-estar no ambiente de trabalho não apenas contribuiu para um ambiente mais saudável e motivador, mas também se mostrou uma estratégia inteligente de negócios, impulsionando a SoftwareOne a novos patamares de sucesso e competitividade no mercado.

Fale sobre alta performance e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

No contexto da cultura empresarial da SoftwareOne, que valoriza a alta performance, o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a satisfação do cliente e um ambiente que estimula a inovação e a criação, é essencial destacar a interconexão desses elementos como fundamentais para o nosso sucesso contínuo e sustentável. A alta performance é uma característica distintiva da nossa cultura, mas entendemos que ela só pode ser alcançada e sustentada por meio de um equilíbrio saudável entre as demandas profissionais e as necessidades pessoais dos colaboradores.

A SoftwareOne se compromete a fornecer recursos, suporte e flexibilidade, permitindo que os colaboradores gerenciem suas responsabilidades de trabalho sem comprometer seu bem-estar e vida pessoal. Acreditamos que colaboradores satisfeitos e equilibrados são mais produtivos, criativos e inovadores.

A satisfação do cliente é outro pilar fundamental da nossa estratégia empresarial. Reconhecemos que a excelência no atendimento ao cliente começa com a valorização e o investimento em nossos colaboradores. Ao criar um ambiente de trabalho que promove o bem-estar, a inovação e a criatividade, estamos indiretamente potencializando a qualidade do nosso serviço e, consequentemente, a satisfação do cliente. Acreditamos que um colaborador que se sente valorizado e apoiado é mais propenso a ir além, garantindo que as necessidades e expectativas dos nossos clientes sejam não apenas atendidas, mas superadas.

Ademais, a inovação e a criação são aspectos vitais da nossa identidade corporativa. Para fomentar um ambiente que estimule constantemente a inovação, é crucial manter uma cultura que apoie a experimentação, a aprendizagem contínua e a liberdade criativa. Isso envolve proporcionar aos colaboradores espaços para desenvolverem e testarem novas ideias, além de incentivar uma mentalidade aberta e colaborativa. Acreditamos que um ambiente que celebra a diversidade de pensamento e encoraja a tomada de riscos calculados é essencial para o desenvolvimento de soluções inovadoras que nos mantêm à frente no mercado.

Em resumo, a SoftwareOne está comprometida em cultivar uma cultura na qual a alta performance, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, a satisfação do cliente e um ambiente propício à inovação e à criação são vistos não como objetivos isolados, mas como componentes interdependentes de uma estratégia unificada. Esse compromisso com a integração desses elementos nos permite construir um futuro promissor para nossos colaboradores, clientes e empresa.