Os processos do adoecer estão estreitamente ligados ao grau de tolerância às adversidades da vida, que cada um de nós tem e, nesse processo, o ambiente desempenha um papel dominante na estruturação psíquica e nas reações do corpo.
A Escuta Ativa dos alunos por parte do professor é um aspecto fundamental para que possa estabelecer a dialogicidade tão necessária nos dias atuais em sala de aula. Para isso, o professor precisa ter sensibilidade emocional, o que fará com que se aproxime das necessidades de seus alunos.